Trong b?i c?nh kinh doanh ngày càng n?ng ??ng, vi?c t?i ?u hóa khâu ??n hàng là chìa khóa then ch?t ?? nâng cao ?? hài lòng. N?n t?ng chatbot ???c xem là công c? h?u d?ng trong vi?c nâng c?p quá trình này. B?ng cách nghiên c?u v?i ng??i mua, chatbot có th? ?i?u ph?i các ch?c n?ng nh? xác nh?n ??n hà